Häufig gestellte Fragen
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Fragen und Antworten zu Gutscheine
Während dem Bestellablauf beim ersten Schritt unter "1. Ihr Warenkorb" können Sie unten bei "Gutscheine hinzufügen" Ihren Gutschein-Code eingeben. Der Gutschein wird sofort eingelöst und der Wert wird abgerechnet. Ist dies nicht der Fall erscheint eine Fehlermeldung mit rotem Text.
Es ist nur ein Gutschein pro Bestellung möglich.
Es kann damit zu tun haben, dass dieser Gutschein an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, z.b. ein Gutschein für eine Gravur bedingt, dass Sie auch die Gravur mitbestellen als separater Artikel. Ist in diesem Fall keine Gravur im Warenkorb wird der Gutschein auch nicht abgeogen.
Leider ist dies nicht möglich.
Die Gutscheine können nicht bei uns im Warenwirtschaftsystem manuell eingegeben werden, sondern nur Online während Ihrer Bestellung, Ein nachträgliches hinzufügen eines Gutschein ist nicht möglich und kann nachträglich durch uns nicht mehr in Abzug gebracht werden, da die Bestellungen in den meisten Fällen bereits bezahlt und abgeschlossen sind. (Auch bei Zahlung auf Rechnung über Powerpay ist die Zahlung an uns bereits durchgeführt worden)